Exclusão de Dados do Usuário

1. Acesse o criou.art e faça login na sua conta.
2. Vá até a página Conta no menu principal.
3. Na seção Excluir conta e dados, confirme a solicitação.
4. A exclusão é processada em até 7 dias corridos e remove seu perfil, imagens geradas, histórico de prompts, conexões sociais e tokens de acesso.

Você pode revogar o acesso do criou.art às suas contas a qualquer momento, sem excluir sua conta na plataforma:

• Dentro do criou.art, em Conta → Integrações, clique em Desconectar na conta desejada.
• Ou pelo Facebook: Configurações e privacidade → Configurações → Aplicativos e sites → selecione criou.art → Remover.
• Ou pelo Instagram: Configurações → Sites e aplicativos → Remover.

Ao desconectar, apagamos imediatamente os tokens de acesso, o identificador da conta e quaisquer dados de perfil obtidos via Instagram/Facebook.

Se você não conseguir acessar sua conta, envie um e-mail para demeigabrieladevogue@gmail.com com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”, informando:

• o e-mail cadastrado na plataforma;
• o nome de usuário do Instagram conectado (se houver);
• a confirmação de que deseja a exclusão definitiva.

Confirmaremos o recebimento em até 2 dias úteis e concluiremos a exclusão em até 7 dias corridos.

• Dados de perfil (nome, e-mail, avatar).
• Imagens geradas e arquivos armazenados.
• Prompts, estilos e histórico de uso.
• Tokens, IDs e permissões do Instagram/Facebook associados à sua conta.

Registros fiscais e de pagamento podem ser mantidos pelo prazo legal exigido (Código Civil e legislação tributária), e registros de acesso pelo prazo do art. 15 do Marco Civil da Internet. Esses dados ficam restritos ao cumprimento de obrigação legal, conforme o art. 16, I, da LGPD.

Dúvidas sobre privacidade e exclusão de dados: demeigabrieladevogue@gmail.com. Veja também nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso.